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姜永志心理博客(Muddy)

Every soul is a bright light

 
 
 

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关于我

姜永志,男(1984---),汉族,内蒙古通辽人,西北师范大学心理学专业硕士毕业,内蒙古民族大学教育科学学院教师,主要从事心理学基本理论、本土与文化心理,民族与社会心理学教学科研工作。

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第三期工作坊资料--最基本的微技术:提问(question)、聚焦(focusing)  

2009-04-28 22:39:14|  分类: 大众心理学 |  标签: |举报 |字号 订阅

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第一部分 提问(question)

1、提问方式的分类

心理咨询中主要有开放式提问和封闭式提问两种方式。

这两种方式只要运用合理,都会起到良好的效果。一般情况下,交谈之初的提问最好采取开放式的。

A、开放式

是不能用几句话就能回答的问题。开放式提问常以“什么”,“为什么”,“能不能”等词开头。如“你能不能给我讲讲你的家庭成员呢?”,“你为什么觉得学习没有用呢?”(更适用于健谈的来访者)

作用:这样的提问能让求询者对有关事件给予较详细的反应,可以引出更多话题。这在交谈之初有利于我们深入了解求询者的内心世界,得到更多信息,以便后面能准确判断求询者的症结所在。

注意:开放式提问应该建立在良好干预关系的基础上。没有良好的干预关系,这种提问就容易使对方产生疑虑,有被窥探的感觉,即使当事人对问题能一一做出回答,其真实思想也许仍有很大程度的保留。另外,咨询者的神态、询问的语气等也是应该注意的。即使是对同一个问题由于咨询者不同的语气和神态,当事人也会产生不同的感受从而影响到咨询效果。

B、封闭式

用几个词或者句子就可以回答的问题。封闭式提问是限定了范围的一种提问方式。比如,“我们回到刚才讨论的考试紧张的问题,好吗?”,“你现在最担心的就是这件事吗?”这类提问应答者只能用“是”或“否”,“对”或“错”,“好”,“恩”等词,或是用事实和数据作答。(更适用于不善表达的来访者)

作用:当我们想验证自己的判断准确与否时,当我们需要澄清事实明确主题的时候,就可以采用封闭式提问。

注意:封闭式问题的采用要适当。所谓适当就是不要过多地采用这类问题而仅在必要时应用。因为来访者前来治疗时,总是带有希望别人分担自己的问题、理解自己的情感等愿望,而心理治疗会谈恰恰是他得以表达自己的一个时机。因为没有人愿意自己在谈话中总处于被动回答的地位,所以封闭式问题的采用如果超过一定的限度,就有可能对治疗关系产生破坏性影响。

C、间接或隐含性提问

间接性或者隐含性常以“我感到好奇”或“你肯定”来开头,咨询师在对来访者的感受和想法感到好奇的时候会使用这种句子,但并不是想逼迫来访者回答。如,“我对你毕业后的计划感到好奇”“我想知道你对照工作有什么想法”。

 

注意:这类提问不能经常频繁的使用,过多使用会显得遮遮掩掩或有操纵性,因此应当偶尔使用并应在情感协调已充分建立后。

D、投射性提问

常用于帮助来访者发现,表他和探索无意识部分能意识到的冲突、价值观、想法和感受。投射性问题通常以某种假设并请面谈者想象。投射性问题常与心理想象结合作用帮助咨询师探索如果他们还于某种情境中会有什么想法、感受和行为冲动,常见的有“如果你可以满足三个愿望,你希望要什么呢”

作用:投射性问题常用于评估来访者的价值观与判断。

                           表1  提问的分类

提问用词

提问的类型

来访者通常的回答

什么

开放式

事实和描述性信息

怎么样

开放式

过程或顺序的信息

为什么

半分开放式

解释和防御

什么地方

略为开放式

关于时间的信息

是否

封闭式

具体信息

我好奇、你肯定

间接式

对想法和情感的探究

如果

投射式

关于判断和价值观的信息

 

 

2、心理咨询中提问原则

(1)注意询问关键词的重要性。

提问时要注意关键词的运用,关键词如,“为什么”这类提问引出对原因的讨论;“什么”类型的提问通常引出事实;“怎么样”的提问通常引出关于结果、过程的讨论或者引出情感

    (2)由此及彼地问。

先避开中心问题,从对方熟悉而愿意回答的问题入手,边问边分析对方反应,再巧妙地引出正题。

    (3)因人而异地问。

对性格直爽者,不妨开门见山;对脾气倔强者,要迂回曲折;对平辈或晚辈,要真诚坦率;对文化较低者,要问得通俗;对心有烦恼者,要体贴谅解,问得亲切。

    (4)胸有成竹地问。

较重要的交谈,要想好顺序,先问什么,后问什么,最后问什么,总体上要问清哪些事,心中要有谱,有个通盘考虑,力求发问的最佳效果。

    (5)适可而止的问。

问答是双边活动,必须使对方乐于回答。问话后要察颜观色,从对方表情中获得信息反馈。对方低头不语或答非所问,可能是表示他不感兴趣或不能回答,就要换个提法再问;对方面露难色或有疲劳厌倦感,就不能穷追不舍,应适时停止。一般不要冒昧地问宾客的工资收入、家庭财产、个人履历等问题。

(6)一针见血地提问与适可而止相结合。

对一些求询学生感到难为情或不便启口的问题,如性问题,我们可以直截了当,“一针见血”地提问。与其让学生面红耳赤,尴尬地好半天讲不出来,不如直接提问。以迅速打破为难局面。如“你什么时候开始手淫的?”这种不涉及道德评价的提问,学生是能够接受的。但,有些时候又必须适可而止。当你感到求询者在有意回避某个问题时,就不能“一针见血”了,如果你紧追不放,可能会让求询者反感或怀疑你的动机。当你们建立了良好咨询关系后,他或许会主动告诉你之前他避而不谈的问题。根据情况,恰当提问太重要了。

(7)谨慎地提及敏感性问题。

(8)利用问题来引发具体例子,来获得更多信息。

(9)不要把提问作为最主要的倾听或行为反应。

 

 

第二部分 聚焦(Focusing)

 

一、           概念

聚焦法,是后现代心理咨询重要的组成部分,金*简德林(Gendling)通过对于东方禅宗修行中这类概念结合实际在以来访者为中心疗法工作思考,总结出“聚焦技术”(Focusing)

它是通过发展了一种聚焦——集中注意来协助来访者,使其集中注意力,一步一步体验身心,直至产生可以觉察到的生理、内脏、心理的感觉变化。换句话说,聚焦法是一种力图扩展来访者讲述的故事,促进其发现讲述故事的新角度,寻找思考问题的新方法的技巧。

二、聚焦的理论基础

1、身体和心灵是相关的,身体也存在着情绪、想法等等心理因素。  

2、人的身体和心灵中的未完成事件是可以发展的,在它种种明暗、隐显、整体或残缺等不同的图象、感觉、语言中模糊地摇摆时,它可以向种种不同的未知方向发展。

3、当吻合隐含意义的语言(词汇、句子、图象等)涌现而在咨询体验中被表达出来时,它是一个小小的完成,带动体验向一个新的方向滑去。

4、 当问题出现转变时,身体和心灵的感觉会出现。

5、打破原来惯有的处理问题的方式,脱离本来僵硬狭隘的语言思维,进入一个身心自由发展的空间,去感受体验中发展变化的可能性。

6、领悟是由身体或心灵中自发的和直觉出现的,而绝对不是通过理性思考。一个真正的直觉或许有可能从你脚趾头上蹦出来。而在此之前需要放松和等待。

 

三、  聚焦的分类

 

个体聚焦:在会谈初期,会谈人员应聚焦于来访者身上。会谈、咨询和治疗都是为了来访者。(基琳,你因为不得不把母亲送进疗养院而感到难过,而且你看起来确实很伤心)

 

主题或问题聚焦:我们仍需要倾听来访者讲述他们的问题。对来访者的故事的总结就属于这种聚焦。(我听你说这个家对他来说或许不是最好的地方,但是你又没有实际可行的办法,因为他现在需要经常的照顾)

 

他人聚焦:来访者经常会谈论起对他有重要意义的人,包括朋友、家人和监护人。(他说他的朋友很生你的气,,因为你把他送进疗养院,他们是怎么帮助她的?)

 

家庭聚焦:将问题聚焦于家庭成员或者家庭事物。(你从家庭哪里得都什么帮助?你的孩子怎么样了?)

 

相互关系聚焦:来访者对咨询师的反应,也暗示了来访者如何处理与他人的关系。来访者与咨询师的关系被置于一个平等的地位。(在这个问题上,我们如何才能共同解决?你愿意我帮助你么?根据我们的讨论,你现在对我是什么感觉?)

 

会谈人员聚焦:会谈人员根据自己的观点,给来访者提供反馈,观点及建议。类似于共情。(两年前我不得不把我的父亲送进疗养院,那是很困难的,而且我也感到很伤心,这跟你的感觉是一样的)

 

文化、背景、环境聚焦:来访者的问题深受其家庭和所生活的社区影响。(你的信仰是如何帮助你解决这所有问题的?)

 

四、聚焦与关系自我

基于聚焦的七种方式,聚焦的运用有效的一个方法就是建立来访者的家庭和社会网络图,如果在会谈中一直呈现这些网络图,那么将提醒你和来访者我们是生活在什么样的文化背景下。在在这个关系网络图中可以寻求社会文化的力量,帮助来访者将问题引导向其它重要方面。

步骤:

第一步,建立一个社区的形象特征

1、  用一张大纸代表广义的社区。

2、  把你和来访者放入这个社区中,可以在中心也可以在另外一个合适的地方。用一个符号来代替。

3、  把来访者的家庭画到纸上,可以用对你来说最确切的符号来表示。

4、  把最重要和最有影响力的团体放到社区网络上,用圆圈或者其他形象的符号来表示

第二部,寻找代表力量的图像和叙述

   在这样一种关系图中,我们可以清楚地看到来访者的社会关系,这有利于咨询师与来访者探索者从其他各个方面来帮助来访者找到问题所在,在这其中主要是要用到前面所述的七种聚焦方式  。(如图1)                                           

                                

 

 

      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

我们经常去的那家医院

我的小学,让我感觉很困难

 

信仰—我的宗教中的年轻团体

爷爷和奶奶,他们很照顾我

缺少的某些东西???

爸爸经常不在家

妈妈是一个很劳累的人

我的朋友,x,y他们对我很重要

我自己

 

五 使用聚焦的注意事项

1、  心理咨询过程中的真正主体是来访者自己,通过来访者自我的体验和其中的发展、顿悟来实现咨询。

2、  心理咨询师担任此一咨询技术背景下的保证者、关注者、分享者,起作用更多是保护和发展来访者的主体性。

3、  和经典的以来访者为中心疗法比较,来访者者并不只是一个倾述者,而咨询师也不是一个倾听者,而是构筑一种新的治疗关系,使来访者为中心的治疗原则在这一以来访者的问题、体验、领悟等过程中由于其主体性的成分调动而得到体现。

4、  除了从心理的方面引导对于问题的关注,还注意从身体作为咨询的入口,理解身体中所孕育的感情、问题、思考等等。例如,当一个人知道一个家人逝世的消息时,他可能感觉到胸口位置有下沉重感的感觉,这说明情绪等心理和身体的相关性。

5、  注意使来访者从身心感受的转变中解决存在的问题。因为尤金*简德林认为,问题转变必然伴随感觉的整体转变,如果有关问题的转变只是想法上的,这一转变可能并不发生作用。就如一个来访者虽然知道她的认识问题错误在哪里,但这未必引起问题的解决。又如一位来访者可以在想法的层面利用各种防御机制欺骗自己以获得自己理智上的错误认可。这说明只有想法的改变对于真正的改善问题和症状可能是不全面的。

6、  聚焦技术需要在比较放松的状态下来经历,因此在进入治疗前需要进行一定程度的放松等。

7、  在咨询过程中需要对于问题进行“聚焦”,然后对于该问题进行体验、发展、等待领悟。

8、  所有咨询过程中的东西最后被吸收到来访者今后的生活中去。

 

 

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